Support und Monitoring im IBM Power-Umfeld

  • Permanente Hardware- und Systemüberwachung durch IBM Director 

  • Service-Hotline 24/7 über 0800 Nummer 

  • Call Management System mit Eskalationsfunktion


Administrations – Komplettpaket *noMAX

Die Sicherung der Verfügbarkeit hängt von vielen Faktoren ab: In erster Linie ist dabei an Wartung, Support und Strategien zur kontinuierlichen Sicherung der Geschäftsprozesse zu denken.

Das Know-how und die begleitende Beratung der Firma NCT, erhöhen die Verfügbarkeit, beim Betrieb einer High Availability Softwarelösung von Maximum Availability.

Mit dem Administrations – Komplettpaket der Firma NCT, für Ihr *noMAX Produkt, setzten Sie auf einen- Partner mit langjähriger Erfahrung und fundiertem Wissen im Betreiben von Hochverfügbarkeitslösungen. Selbstverständlich lassen sich alle Angebote der Firma NCT zu einer für Ihr Unternehmen maßgeschneiderten Gesamtlösung kombinieren.

  • Komplette Fernadministration und permanentes Monitoring der *noMAX Umgebung
  • Tägliches Controlling und Analyse der *noMAX Log-Dateien
  • Durchführen von Konfigurations- erweiterungen und Aktualisierung der *noMAX Software
  • Regelmäßige Auswertung aller Störungen


Administrations – Komplettpaket

Die Sicherung der Verfügbarkeit hängt von vielen Faktoren ab: In erster Linie ist dabei an Wartung, Support und Strategien zur kontinuierlichen Sicherung der Geschäftsprozesse zu denken.

Das Know-how und die begleitende Beratung der Firma NCT erhöht die Verfügbarkeit beim Betrieb von geschäftskritischen IT-Komponenten, sorgen für bessere Service Prozesse und entlastet Sie in vielen Verwaltungsaufgaben.

  • Installation des IBM Directors um auftretende Störungen umgehend zu isolieren
  • Vorbeugende Kontrolle aller wichtigen Systemparameter und Komponenten
  • Internet Serviceportal
  • Jederzeit erreichbare Service-Hotline 24/7
  • Call Management System mit Eskalationsfunktion
  • Monatliche Auswertung aller Störungen und Anfragen
     
     

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Administrations Komplettpaket *noMAX
System i Administrations Komplettpaket



 

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